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FAQ
Perguntas frequentes
Oferecemos diversos canais de contato com os colaboradores, clientes, funcionários e com a comunidade externa. Em caso de dúvidas ou para saber mais informações da Friza, bem como de seus produtos, entre em contato conosco.
Há necessidade de se realizar manutenção preventiva nos climatizadores? Qual a periodicidade?
Sim, deve-se realizar a manutenção preventiva anualmente através de uma assistência técnica credenciada.
Quem deve executar a instalação do climatizador?
A instalação deve ser realizada por assistências técnicas credenciadas, ou, perderá a garantia contratual de fábrica do equipamento.
O que é um compressor?
É um dispositivo de compressão de fluído. O compressor pode ser considerado como o “coração” do aparelho responsável por grande parte do funcionamento do mesmo.
Quais as vantagens de um climatizador split?
O sistema Split proporciona maior conforto em relação aos demais devido a grande parte do ruído produzido por ele ficar na unidade externa (condensadora) do equipamento. Possui design avançado, possui controle remoto com diversas opções para regulagens, proporcionando assim maior conforto ao seu usuário.
Qual é a diferença entre um climatizador split e um climatizador do tipo de janela?
No climatizador tipo split a parte que condiciona o ar fica dentro do ambiente, enquanto o motor (compressor) fica em área externa, deixando assim a parte barulhenta do climatizador fora do ambiente. Já os modelos janela possuem uma única unidade tendo assim o nível de ruído no ambiente superior ao split.
O que são climatizadores tipo split?
São climatizadores que possuem duas partes: uma parte onde está o motor (compressor) ficando na parte exterior normalmente chamada condensadora, e a outra parte que produz ar condicionado que fica no ambiente, normalmente chamada de evaporadora. Essas duas partes trabalham em conjunto sendo interligadas por fios elétricos e tubos de cobre.
É importante limpar o filtro de ar da unidade interna (evaporadora)?
Sim, pois a poeira acumulada no filtro pode resultar na perda de rendimento, obstrução da passagem de ar e danos maiores ao equipamento.
Pode-se instalar a unidade interna (evaporadora) do climatizador atrás de cortinas ou instalá-la dentro de armários?
Esta prática não é recomendada, pois dificulta a vazão de ar do equipamento reduzindo a sua vida útil e elevando o seu consumo elétrico.
O que significa btu/h ou (btus)?
BTU/h é uma Unidade Britânica de Temperatura por hora. Tem a ver com a capacidade dos climatizadores e carga térmica.
Meu climatizador se desliga sozinho
Isto pode-se dever ao fato do equipamento estar com a função time ativada. Para cancelar esta função, pressione no controle a própria função time até que ela seja desativada.
Meu climatizador não está refrigerando
Possíveis motivos:
1º - Não estar na função cool: verifique se o equipamento está nessa função (desenho de um floco de neve; para verificar, pressione a função Mode no seu controle) após, coloque na temperatura desejada.
2º - Não ter os filtros limpos: verifique se o filtro da evaporadora está limpo. A sujeira presente no filtro prejudica a passagem do ar, pois ela “gruda” no filtro impossibilitando a passagem do ar de dentro para fora.
Meu climatizador não está aquecendo
Possíveis motivos:
1º - Nã está na função heat: verifique se o equipamento está na função heat (desenho de um sol; para verificar pressione a função Mode no seu controle). Após aumente para a temperatura desejada.
2º - Não ter os filtros limpos: verifique se o filtro da evaporadora está limpo. A sujeira presente no filtro prejudica a passagem do ar, pois ela “gruda” no filtro impossibilitando a passagem do ar de dentro para fora.
3º - Função degelo: com baixas temperaturas o equipamento executa a função “degelo”. O que é isto? Em temperaturas baixas o climatizador tende-se a congelar externamente. O descongelamento acontece automaticamente na função quente (heat). Deixe-o ligado mesmo que este não esteja aparentemente funcionando. A operação de descongelamento pode levar em torno de 10 minutos.
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